Varausehdot

YLEISET VARAUSEHDOT

1. Varaus
   – Varausvahvistus sekä lasku ja tiedot palveluista ja hinnoista lähetetään varaajan sähköpostiosoitteeseen. Kolme päivää ennen tuloa lähetetään asiakkaille, jotka ovat ilmottaneet sähköpostiosoitteen, varaukseen liittyvää tietoa.
   – Lisävuoteessa voivat majoittua vain 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat lapset. Lisävuoteen saatavuus vahvistetaan erillisellä sähköpostilla 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
2. Ikärajoitukset
   – Lasten hinnalla hotellissa yöpyvät 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat.
   – Alle 18-vuotiaat voivat tulla vain aikuisen kanssa.
3. Saapuminen ja lähteminen
   – Sisäänkirjautuminen alkaen klo 15.00 ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00.
   – Aikaisempi saapuminen tai myöhäisempi lähtö on mahdollista vain hotellin kanssa sovittaessa ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
4. Ryhmävaraukset
   – Ryhmävaraukset ovat varauksia, jotka sisältävät vähintään 6 huonetta.
   – Luettelo majoittuvista henkilöistä tulee toimittaa viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista (asiakkaiden etu- ja sukunimet, huoneluokka, lisäpalvelujen varaukset jne.).
5. Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä luottokortin tiedot, jotta lisäpalvelujen tarjoaminen yksittäisille jäsenille ja maksaminen huoneen laskuun olisi mahdollista.

MAKSUEHDOT

1. Käteisellä tai pankki- tai luottokortilla
   Hyväksymme seuraavat luottokortit: Visa, MasterCard ja American Express.
2. Laskulla maksaminen
   Laskulla maksettaessa pyydämme sopimaan järjestelyistä etukäteen arkipäivisin maanantaista perjantaihin, pois lukien kansalliset vapaapäivät. Hotellilla on oikeus periä korkoa 0,05 % päivässä, mikäli maksuaika ylittyy.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN ENINTÄÄN 5 HUONEEN VARAUKSIA

1. Hotelli pitää huonetta varattuna saapumispäivänä klo 18.00 asti. Mikäli asiakas ei ole peruuttanut varaustaan eikä ilmoittanut myöhäisemmästä saapumisesta, hotellilla on oikeus peruuttaa varaus ottamatta yhteyttä asiakkaaseen.
2. Varauksen voi vahvistaa luottokortilla, ennakkomaksulla tai erillisellä sopimuksella. Tällöin huonetta pidetään varattuna asiakkaalle saapumispäivän jälkeiseen päivään klo 7.00 asti.
3. HUOM! Maksutta peruutus on tehtävä viimeistään 48 tuntia ennen vierailua. Mikäli varaus peruutetaan myöhemmin tai jätät saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta veroineen sekä muut mahdolliset varaukseen liittyvät lisäpalvelut.
4. Saapumatta jättäminen. Luottokortilla vahvistettu varaus tulee peruuttaa saapumispäivänä viimeistään klo 18.00. Jos asiakas ei peruuta varaustaan mainittuun aikaan mennessä eikä saavu viimeistään seuraavana päivänä klo 7.00, hotellilla on oikeus veloittaa asiakkaan luottokortilta ensimmäisen yön hinta.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN 6 JA USEAMMAN HUONEEN VARAUKSIA

1. Ryhmävarausten vahvistettujen huoneiden määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
2. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina jolloin kysyntä on suurta ja vähintään 70 huoneen suuriin varauksiin ja myös ja erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

VARAUKSET ILMAN MAJOITUSTA

1. Vähintään 10 hengen ryhmävarauksissa hotellille on toimitettava viimeistään 14 päivää ennen saapumista seuraavat tiedot:
   – ruokailujen menuvalinnat ja aikataulut
   – ryhmän yhteyshenkilö, jolla on oikeus lisätä varaukseen lisätilauksia hotellissa oleskelun aikana; nimi ja matkapuhelinnumero.
2. Erityistoiveet koskien laskutusta, erityisruokavalioita jne. on toimitettava hotelille viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
3. Vahvistetun varauksen määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
4. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina, jolloin kysyntä on suurta ja myös erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

TIETOSUOJA

Kaikkia asiakkaan antamia tietoja säilytetään ja paljastetaan ainoastaan tietosuojalakien mukaisesti.