Varausehdot

YLEISET VARAUSEHDOT

1. Varaus
   – Varausvahvistus sekä lasku ja tiedot palveluista ja hinnoista lähetetään varaajan sähköpostiosoitteeseen.
   – Lisävuoteessa voivat majoittua vain 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat lapset. Lisävuoteen saatavuus vahvistetaan erillisellä sähköpostilla 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
2. Ikärajoitukset
   – Lasten hinnalla hotellissa yöpyvät 14-vuotiaat ja sitä nuoremmat.
   – Alle 18-vuotiaat voivat tulla vain aikuisen kanssa.
3. Saapuminen ja lähteminen
   – Sisäänkirjautuminen alkaen klo 15.00 ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä viimeistään klo 12.00.
   – Aikaisempi saapuminen tai myöhäisempi lähtö on mahdollista vain hotellin kanssa sovittaessa ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
4. Ryhmävaraukset
   – Ryhmävaraukset ovat varauksia, jotka sisältävät vähintään 6 huonetta.
   – Luettelo majoittuvista henkilöistä tulee toimittaa viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista (asiakkaiden etu- ja sukunimet, huoneluokka, lisäpalvelujen varaukset jne.).
   – Sisäänkirjautumisen yhteydessä on esitettävä luottokortin tiedot, jotta lisäpalvelujen tarjoaminen ryhmän yksittäisille jäsenille ja maksaminen huoneen laskuun olisi mahdollista.

MAKSUEHDOT

1. Käteisellä tai pankkikortilla
   Jos varaus maksetaan käteisellä tai pankkikortilla, varaus on vahvistettava luottokortilla hotellin vastaanotossa sisäänkirjautumisen yhteydessä.
2. Luottokortilla maksaminen
   Hyväksymme seuraavat luottokortit: Visa, MasterCard ja American Express.
3. Laskulla maksaminen
   Laskulla maksamisesta pyydämme sopimaan etukäteen viimeistään 4 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, pyhäpäiviä lukuun ottamatta) ennen saapumista.

MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT ENINTÄÄN 5 HUONEEN MAJOITUSVARAUKSILLE

1. Huoneen pitäminen varattuna
   Hotelli pitää huonetta varattuna saapumispäivänä klo 18.00 asti. Jos asiakas ei ole saapunut tähän mennessä eikä ole ilmoittanut hotellille myöhäisemmästä saapumisesta, hotellilla on oikeus peruuttaa varaus ottamatta yhteyttä asiakkaaseen ja vapauttaa huone uudelleen myyntiin.
2. Maksuton peruutus
   Varauksen voi peruuttaa maksutta viimeistään 48 tuntia ennen saapumispäivää klo 15.00.
   Esimerkki: Kun tulopäivä on 15.7., varauksen voi peruuttaa maksutta viimeistään 13.7. klo 15.00 saakka.
   Erikoistarjousten ja kampanjoiden yhteydessä tehtyihin varauksiin sovelletaan kyseisen tarjouksen ehtoja.
3. Myöhäinen peruutus tai saapumatta jättäminen
   Jos varaus peruutetaan maksuttoman peruutusajan päättymisen jälkeen tai asiakas ei saavu paikalle, hotellilla on oikeus veloittaa ensimmäisen yön hinta. Luottokortilla taattujen varausten osalta hotelli voi veloittaa ensimmäisen yön hinnan asiakkaan luottokortilta.

MUUTOSEHDOT KOSKIEN 6 JA USEAMMAN HUONEEN VARAUKSIA

1. Ryhmävarausten vahvistettujen huoneiden määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
2. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina jolloin kysyntä on suurta ja vähintään 70 huoneen suuriin varauksiin ja myös ja erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

VARAUKSET ILMAN MAJOITUSTA

1. Vähintään 10 hengen ryhmävarauksissa hotellille on toimitettava viimeistään 14 päivää ennen saapumista seuraavat tiedot:
   – ruokailujen menuvalinnat ja aikataulut
   – ryhmän yhteyshenkilö, jolla on oikeus lisätä varaukseen lisätilauksia hotellissa oleskelun aikana; nimi ja matkapuhelinnumero.
2. Erityistoiveet koskien laskutusta, erityisruokavalioita jne. on toimitettava hotelille viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
3. Vahvistetun varauksen määrää voi muuttaa enintään 10 % viimeistään 4 arkipäivää ennen saapumista.
4. Jos muutos ylittää 10 %, hotellilla on oikeus vaatia korvausta käyttämättä jääneiden palvelujen hinnasta seuraavasti:

Hotellilla on oikeus soveltaa tavallista tiukempia varausehtoja sesonkiaikoina, jolloin kysyntä on suurta ja myös erikoistarjousten aikana. Tällöin vahvistamme varausehdot erillisellä sähköpostilla.

TIETOSUOJA

Kaikkia asiakkaan antamia tietoja säilytetään ja paljastetaan ainoastaan tietosuojalakien mukaisesti.